Nos últimos anos, o BPO foi responsável por uma mudança considerável na dinâmica das empresas. Mas você sabe o que é BPS? Os gestores atualmente estão cada vez mais focados no core business de suas empresas, ou seja, nas prioridades e principais fonte de lucro para...
A rotatividade de pessoal ou turnover é um índice que indica a saída de colaboradores de uma empresa. Quando esse dado fica muito alto, ele sem dúvidas se torna uma preocupação para qualquer gestor. Além de indicar que bons profissionais estão deixando o negócio, ele provoca queda...
Soluções digitais são ferramentas tecnológicas que otimizam o trabalho dentro de uma empresa. Assim como para diversos setores corporativos, elas podem permitir a continuidade do trabalho mesmo remotamente. A adoção desse tipo de ferramenta caracteriza o momento atual do mercado empresarial, que está transformando a área...
O plano de saúde para empresas é muito importante para qualquer instituição que valoriza seus profissionais e busca reter os melhores talentos do mercado. Esse é um benefício muito bem-vindo e atrativo durante um processo de recrutamento e seleção, além de oferecer vantagens para a própria...
Na correria do dia a dia, o colaborador está ansioso para aprender e desenvolver novas habilidades. Enquanto o desenvolvimento dos colaboradores está decolando, os gestores ainda buscam ativamente essa condução. Pense nos gestores como coaches que podem orientar seus colaboradores diretos e criar a cultura...
Mesmo que você não saiba exatamente o que é compliance trabalhista, certamente você concorda que uma empresa precisa estar atenta às leis vigentes e regras internas. Basicamente, isso é o que esse conceito diz. Estamos vivendo um momento em que, mais do que nunca, a responsabilidade...
Sejam gestores, recrutadores ou colaboradores, todos devem entender o que é desvio de função. Esse termo se refere à situação, dentro da empresa, em que profissionais exercem habitualmente atividades para as quais não foram contratados. Como toda condição irregular dentro de uma organização, em caso de...
Se você trabalha com gestão, provavelmente já ouviu falar nesta sigla, mas você sabe realmente o que é SLA? Esse documento, como veremos neste artigo, é muito importante para empresas que contratam um serviço. Toda a relação B2B, ou seja, todo o processo de contratar uma...
