Engajar colaboradores é um dos maiores desafios nas empresas. Sabemos que produtividade é uma consequência que surge quando as pessoas encontram significado e prazer no que fazem. Foi assim que a gamificação ganhou mais visibilidade e passou a fazer parte da estratégia do RH para engajar equipes.
Um estudo publicado no ScienceDirect revela o que acontece quando trazemos para o trabalho os mesmos elementos que nos fazem perder horas em jogos: as pessoas não apenas se engajam mais, mas começam a recomendar espontaneamente processos que antes evitavam. O segredo está em três pilares invisíveis que movem qualquer profissional: a necessidade de se sentir competente, a liberdade para escolher seu caminho e a conexão genuína com colegas.
Na prática, isso significa transformar aquele treinamento obrigatório em uma jornada com desafios graduais. Ou fazer com que métricas de desempenho deixem de ser números frios em um relatório para se tornarem marcos de conquista. E o mais interessante: muitas empresas estão descobrindo que pequenas doses de gamificação em processos existentes geram aumentos expressivos no engajamento.
O que é gamificação?
A gamificação é uma metodologia que aplica princípios de jogos (como competição, recompensas e desafios) para promover engajamento em situações reais. Seu objetivo é transformar tarefas rotineiras e monótonas em atividades interativas e estimulantes, incentivando o aprendizado de forma criativa.
A gamificação possui cinco características:
- Personalização: o sistema é adaptado às necessidades específicas do usuário ou da equipe;
- Regras: diretrizes claras que orientam o comportamento e as ações dos participantes;
- Objetivos: metas definidas, como concluir etapas, acumular pontos ou atingir desempenho máximo;
- Pontuação: feedback visual que mostra o progresso em tempo real;
- Recompensas: incentivos tangíveis ou simbólicos que reconhecem o esforço do colaborador.
Como a gamificação nas empresas funciona?
O que acontece quando pegamos a empolgação de um jogo e aplicamos ao ambiente de trabalho? A gamificação nas empresas não surgiu por acaso, ela é a resposta natural para duas realidades do mundo moderno: a urgência em reinventar como aprendemos e ensinamos, e as possibilidades que a era digital nos trouxe.
Imagine um treinamento onde os colaboradores estão verdadeiramente envolvidos. Ou um processo de integração que, em vez de ser uma obrigação, vira uma experiência marcante. É isso que a gamificação faz, pega aquelas atividades que todos fazem por obrigação e as transforma em momentos que as pessoas realmente querem vivenciar.
O segredo está em como ela contorna os problemas dos métodos tradicionais. Enquanto os treinamentos convencionais muitas vezes isolam as pessoas em tarefas chatas, a gamificação cria conversas e muda a experiência
A gamificação nas empresas cria um ciclo virtuoso: quanto mais os colaboradores se engajam, melhores são os resultados, e quanto melhores os resultados, mais eles se engajam. E nesse processo, o que era para ser apenas mais um dia de trabalho se transforma em uma experiência onde todo mundo sai ganhando, os colaboradores, os gestores e, claro, a empresa como um todo.
FCC usa a gamificação para impulsionar resultados de Comunicação interna
Mas como essas teorias se materializam no dia a dia das organizações? A FCC transformou seus processos de Comunicação Interna em um case real de sucesso, mostrando que a gamificação vai muito além de rankings e pontuações, ela cria ecossistemas de engajamento orgânico.
Com o uso da rede social corporativa, a FCC foi além da transmissão de informações. Eles construíram um ambiente onde cada interação fortalece conexões, cada reconhecimento gera motivação e cada desafio vira oportunidade para valorizar talentos. Os detalhes do case FCC você encontra na gravação deste webinar.
BWG
BWG (Best Way Group) é um ecossistema de tecnologia de pessoas voltado para o RH e os desafios de quem trabalha com gente. O BWG oferece soluções que atendem às necessidades das novas formas de trabalho, como Folha de Pagamento, Consultoria & Corretora, Administradora de Benefícios, Agência de Comunicação Interna e Rede Social Corporativa.
