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O que é Rede Social Corporativa?

  • 06/09/2024
  • Por Samarony Batista
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O que é Rede Social Corporativa?

Rede Social Corporativa (RSC) é uma plataforma digital destinada à Comunicação Interna entre os colaboradores de uma empresa. Elas são projetadas para promover a troca de conhecimento, a colaboração em projetos e o fortalecimento da cultura organizacional.

As interações ocorrem em um ambiente seguro, controlado pela empresa, onde as informações podem ser compartilhadas de forma segmentada e com mais efetividade.

Embora as RSC compartilhem semelhanças com as redes sociais mais conhecidas, como Facebook ou LinkedIn, a função e estrutura delas são focadas exclusivamente no ambiente interno da organização.

 

A importância da Rede Social Corporativa nas empresas

Uma pesquisa da Aberje (2024) revela que 5 em cada 10 empresas com até 1000 colaboradores desejam aprimorar a experiência com seus canais de Comunicação Interna. 

Essa demanda reflete uma necessidade crescente de integrar pessoas e informações de forma mais eficiente, o que impulsionou o surgimento de um novo modelo de interação no ambiente corporativo, que ultrapassa o uso exclusivo de e-mails e reuniões presenciais.

As Redes Sociais Corporativas trazem inúmeros benefícios, especialmente em um cenário onde a Comunicação Interna é cada vez mais relevante para o bom desempenho das operações. Veja alguns motivos:

  • Comunicação em tempo real: Com a popularidade do trabalho remoto e híbrido, as Redes Sociais Corporativas permitem uma comunicação imediata entre colaboradores, independentemente de sua localização. Isso garante que todos permaneçam conectados e atualizados, facilitando a troca de informações de maneira ágil e contínua.
  • Cultura colaborativa: As RSC possibilitam a criação de grupos específicos para diferentes projetos, onde os colaboradores podem compartilhar ideias, arquivos e discutir tarefas. Isso otimiza a colaboração entre equipes, reduzindo a dependência de longos fluxos de e-mails e agilizando a tomada de decisões, o que impacta diretamente na produtividade.
  • Aumento do engajamento: As RSC criam um ambiente mais inclusivo, no qual todos podem participar ativamente das discussões e interações. Esse espaço aberto incentiva o engajamento dos colaboradores, fortalecendo o senso de pertencimento e de participação nas decisões da empresa.
  • Integração com outras ferramentas: As RSC podem ser integradas a outros sistemas de gestão já utilizados pela empresa, como plataformas de tarefas, e-mails e soluções de videoconferência. Essa centralização otimiza o tempo dos colaboradores, permitindo que todas as informações estejam acessíveis em um único local.
  • Segurança e privacidade: As RSC são projetadas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações. O controle de acesso e a proteção de dados são priorizados, especialmente em conformidade com legislações como a LGPD, assegurando a privacidade dos dados empresariais.
  • Personalização: Uma das grandes vantagens das RSC é a possibilidade de personalização. As empresas podem adaptar a plataforma para refletir sua identidade e cultura, ajustando funcionalidades, áreas de acesso e o design, conforme as necessidades específicas de suas operações.

Case Tecnored: O sucesso da Rede Social Corporativa 4bee Work+

A Tecnored enfrentava grandes desafios em sua Comunicação Interna. Não havia um setor estruturado, canais apropriados para disseminar informações, nem processos bem definidos. Além disso, os colaboradores buscavam maior protagonismo e envolvimento nas decisões da empresa.

A chegada inesperada da pandemia de covid-19 em 2020 acelerou ainda mais essa necessidade, já que a empresa precisou migrar de forma repentina para o trabalho remoto, tornando urgente uma solução de comunicação eficaz para manter todos os colaboradores informados e engajados.

Diante desse cenário, a Tecnored mapeou diversas opções de canais digitais e optou pela implementação da Rede Social Corporativa 4bee Work+. A plataforma foi escolhida pois permite a troca de informações em tempo real por meio de posts, comentários e compartilhamento de mídias, além da facilidade de interação entre as equipes, mesmo à distância, pelo computador ou celular.

Ao longo do tempo, a 4bee Work+ não apenas otimizou a Comunicação Interna, mas também se tornou um elemento central na cultura da Tecnored, promovendo maior integração entre os colaboradores e um ambiente de participação ativa.

Com o 4bee Work+ sendo utilizado diariamente em nossa CI, conseguimos mostrar como nossa área é estratégica para a empresa.” Yasmim Mattos, Especialista de Comunicação na Tecnored.

Leia mais sobre o case da Tecnored →


Principais funcionalidades da Rede Social Corporativa

O 4bee Work+ é uma Rede Social Corporativa que atende às necessidades de um ambiente de trabalho moderno e dinâmico que combina tecnologia e praticidade para otimizar a Comunicação Interna. Conheça as principais funcionalidades:

Feed de notas: Espaço onde os colaboradores podem visualizar publicações, atualizações e anúncios em tempo real, facilitando a disseminação de informações corporativas.

Mensagens instantâneas: permite a comunicação direta entre os colaboradores, promovendo trocas rápidas e eficientes de informações.

Grupos de trabalho: criação de grupos específicos para equipes, projetos ou departamentos, facilitando a colaboração e a organização de atividades.

Compartilhamento de arquivos: permite o envio e recebimento de documentos, imagens, vídeos e outros tipos de arquivos de forma rápida e segura.

Integração com outras ferramentas: possibilidade de integração com sistemas de gestão, e-mails, videoconferências e outras plataformas corporativas.

Dashboard: permite que os administradores tenham controle sobre as interações e visualizem dados sobre o engajamento dos colaboradores.

Notificações em tempo real: mantém os usuários informados sobre novas interações, publicações ou atualizações relevantes.

Versão iOS e Android: acessível por dispositivos móveis, permitindo o uso e a comunicação em qualquer lugar.

Segurança de dados: garante a privacidade e proteção das informações internas, com conformidade às normas de proteção de dados, como a LGPD.

Implementação ou migração da Rede Social Corporativa

Independente se você já possui uma Rede Social Corporativa ou quer implementar uma na empresa mas está preocupado com o processo, fique tranquilo, pois a implantação do 4bee Work+ é rápida e eficiente, seguindo a metodologia de Customer Success desenvolvida pelo BWG. Isso abrange desde a montagem do cronograma, criação de instâncias, treinamentos para usuários administradores até o lançamento.

Quer saber mais sobre o 4bee Work+ e como implementar na sua empresa, reserve uma demonstração com um de nossos especialistas.

demo rede social corporativa

BWG

BWG (Best Way Group) é um ecossistema de tecnologia de pessoas voltado para o RH e os desafios de quem trabalha com gente. O BWG oferece cinco soluções que atendem às necessidades das novas formas de trabalho, como Folha de Pagamento, Consultoria & Corretora, Agência de Comunicação Interna e Plataforma de Comunicação.

Foto de Samarony Batista

Samarony Batista

Sou um profissional de Comunicação com 15 anos de experiência, sendo 6 deles só em empresas de tecnologia SaaS B2B. Graduei-me em Relações Públicas pela Universidade Federal do Amazonas e desde então tenho trilhado uma jornada focada em criar experiências positivas que conectam empresas aos seus públicos de forma autêntica. Atualmente, sou analista de marketing no BWG. Já atuei como relações-públicas na Justiça Federal, desempenhei o papel de coordenador de comunicação no CEST, assumi funções estratégicas como analista de comunicação interna na Zenvia e Movidesk, além de ter trabalhado como Customer Success na SocialBase e gestor de eventos na UEA.
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