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abril 20, 2020
Se você trabalha com gestão, provavelmente já ouviu falar nesta sigla, mas você sabe realmente o que é SLA? Esse documento, como veremos neste artigo, é muito importante para empresas que contratam um serviço. Toda a relação B2B, ou seja, todo o processo de contratar uma empresa para arcar com alguma atividade dentro do seu...
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