Reduzir o turnover é uma das prioridades do RH, já que manter equipes motivadas e engajadas representa um dos maiores desafios das organizações atualmente. Quando as pessoas se sentem valorizadas e encontram sentido em seus trabalhos, a tendência de permanecer é muito maior  e isso resulta em ambientes mais estáveis e produtivos.

Mas o que está por trás da rotatividade e quais ações podem ajudar a criar uma cultura que incentiva retenção, engajamento e desenvolvimento de equipes? Vamos mostrar caminhos concretos para quem busca construir ambientes onde as pessoas realmente querem ficar.

Navegue pelo artigo

• O que é turnover e por que ele importa
• Tipos de turnover
• Principais causas do turnover nas empresas
• Estratégias para diminuir o turnover
• Perguntas frequentes sobre turnover
• O BWG

O que é turnover e por que ele importa

O turnover pode ser visto como um alerta para a saúde organizacional. Quando equipes passam por saídas frequentes, sinais como insatisfação, desalinhamento entre expectativas e cultura, ou até um clima de insegurança começam a se intensificar. A rotatividade constante prejudica não só o RH, mas todas as áreas, trazendo impactos diretos para a convivência, a colaboração e o desempenho dos times.

Segundo especialistas em RH, uma taxa anual acima de 10% já merece atenção especial, pois indica que os motivos das saídas podem estar relacionados a questões internas e não apenas às oportunidades do mercado. Nesse cenário, o desafio se torna promover um ambiente saudável e engajador, garantindo que os profissionais encontrem sentido e desejem crescer junto com a empresa.

Tipos de turnover

É importante saber os tipos de turnover para o RH agir corretamente dependendo do cenário:

• Turnover funcional: ocorre quando profissionais com desempenhos abaixo do esperado ou desalinhados à cultura decidem deixar seus cargos, trazendo chances de reestruturação de equipes e seleção mais assertiva.
• Turnover disfuncional: cresce quando talentos estratégicos e pessoas altamente engajadas pedem desligamento por insatisfação ou melhores oportunidades externas. Esse tipo de saída pode ser crítico para setores dependentes de conhecimento específico ou liderança.
• Turnover involuntário: envolve casos em que a empresa toma a decisão de desligar colaboradores, com impactos que vão desde custos trabalhistas até a necessidade de revisão de políticas de gestão.

Conhecer e monitorar essas características ajuda o RH a elaborar planos de retenção e melhoria contínua do clima organizacional.

Principais causas do turnover nas empresas

Diferentes pesquisas destacam que o turnover no Brasil é impulsionado por fatores como salários não competitivos, questões de liderança e ausência de valorização, além do desequilíbrio entre vida pessoal e profissional:

• Gestores despreparados: Um levantamento mostra que 8 em cada 10 profissionais deixam a empresa devido à gestão e liderança inadequadas.
• Falta de feedback: Ambientes onde não há retorno claro sobre desempenho tendem a aumentar o sentimento de desconexão e abandono.
• Ausência de plano de carreira: A falta de oportunidades de avanço é um dos maiores gatilhos para pedidos de demissão, especialmente entre jovens.
• Remuneração e benefícios: 71% dos brasileiros consideram a remuneração o principal motivo para procurar novas oportunidades.
• Clima e cultura organizacional: Empresas onde há desgaste ou pouco alinhamento de valores enfrentam dificuldades para reter times engajados.
• Sobrecarga e desequilíbrio: Excesso de trabalho e pouca flexibilidade prejudicam a saúde mental e potencializam o desejo de mudança voluntária.

Estratégias para diminuir o turnover

Reduzir o turnover depende de ações integradas e contínuas no RH, em parceria com líderes, por exemplo:

1. Fortalecer a experiência do colaborador

O mapeamento da jornada, atenção a processos de integração e constante escuta ativa contribuem para criar senso de pertencimento. Boas práticas de onboarding, como trilhas de desenvolvimento, mentorias e plano de carreira claro, aumentam as chances de retenção.

2. Criar uma cultura de feedback

Empresas com ciclos frequentes de feedback favorecem o desenvolvimento pessoal, reduzem equívocos e engajam equipes. Segundo o GPTW, 26% das pessoas atribuem permanência à qualidade de vida oferecida, evidenciando o peso de relações transparentes.

3. Programas de desenvolvimento e carreira

Investimentos em trilhas de capacitação elevam a taxa de permanência das equipes. Apenas 36% das empresas brasileiras têm planos claros de retenção, aquelas que investem mais em educação retêm talentos com mais facilidade.

4. Incentivar equilíbrio e bem-estar

Programas que abordam saúde física, mental, flexibilização de horários e trabalho remoto estão entre os diferenciais mais fortes para retenção. Ações efetivas contra a sobrecarga reduzem os afastamentos por estresse e depressão.

5. Práticas consistentes de reconhecimento

Reconhecer e valorizar frequentemente, seja por meio de recompensas não financeiras, eventos internos, ou celebrando conquistas, aumenta o engajamento e cria um ciclo positivo de performance.

Perguntas frequentes sobre turnover

O que significa turnover em RH?

Turnover é o índice que mede a rotatividade de colaboradores, indicando o percentual de saídas em relação ao total da equipe em determinado período.

Qual é uma taxa de turnover considerada saudável?

Estudos recentes indicam que taxas abaixo de 10% ao ano são vistas como positivas; números acima merecem análise aprofundada.

Como calcular o turnover?

A fórmula padrão é: Número de admissões + demissões (dividido por 2) dividido pelo total de colaboradores, multiplicado por 100.

Quais os maiores motivos das saídas voluntárias?

Segundo estudos da FGV, remuneração, satisfação, plano de carreira e liderança são os principais gatilhos de turnover voluntário.

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O BWG

BWG (Best Way Group) é um ecossistema de tecnologia de pessoas voltado para o RH e os desafios de quem trabalha com gente. O BWG oferece soluções que atendem às necessidades das novas formas de trabalho, como Folha de Pagamento, Consultoria & Corretora, Administradora de Benefícios, Agência de Comunicação Interna e Rede Social Corporativa.